Тренутно је за несметан рад канцеларијских радника потребна контрола телефонских линија. Захтијева управљање унутрашњим одлазним и долазним позивима. У ове сврхе можете купити мини телефонску централу.
Садржај
- 1 ПБКС шта је то
- 1.1 Главна сврха централе
- 1.2 Додатне функције
- 2 сорте АТС
- 2.1 Аналогна ПБКС
- 2.2 Дигитална ПБКС
- 2.3 Бежична ПБКС
- 2.4 Виртуелна ПБКС
- 2.5 ПБКС помоћу ГСМ
- 3 Управљање, програмирање и конфигурација
- 4 мини централе - врх најбољих
- 4.1 Панасониц ККС-ТЕБ308
- 4.2 Панасониц ККС-ТЕС824 / ККС-ТЕМ824
- 4.3 Ерицссон-ЛГ Ариа Сохо
- 4.4 Ерицссон-ЛГ ИПЕЦС-300
- 4.5 Сиеменс ХиПатх 3000
- 4.6 Самсунг ОффицеСерв
ПБКС шта је то
Овај уређај је канцеларијска телефонска централа. Без њега, на сваки уређај мораћете да повежете засебну жицу. Штавише, месечна организација ће морати да плаћа велики број појединачних бројева. Куповина ПБКС-а решава ове проблеме. Уз његову помоћ могуће је обезбедити добру комуникацију свим радницима повезивањем само 1-2 спољне линије до зграде.
ПБКС ће уштедети импозантну количину новца, јер ће интерни позиви бити бесплатни. Овај се производ инсталира веома брзо. Вријеме везе између оператера је кратко јер се користи кратко бројање. Свака компанија може да прилагоди овај уређај својим потребама. Постојеће градске линије могу се поделити између радника (неки обављају позиве у град, други разговарају на интерним линијама). Јединица је подесиви гласовни мени и друга подешавања.
Главна сврха централе
Овај уређај је дизајниран за обављање следећих функција:
- Преусмеравање позива Ова функција је најтраженија без обзира на занимање компаније. Дизајниран је за прослеђивање долазних позива на факс или одређеном запосленом у предузећу. Да бисте то учинили, особа која подигне телефон бира број жељеног броја телефона и одлаже телефон. Спољна забава ће прво чути одређену музику. Тада се успоставља веза са унутрашњим одредиштем. Ако је запослени из неког разлога одсутан, позив ће бити прослеђен на стари број.
- Позив "пресретање". Ако је запослени на другом радном месту и за то време му уређај зазвони, ПБКС ће вам помоћи да одговорите на позив. Постоји прилика за то чак и док се запослени креће по згради, од канцеларије до канцеларије. Да бисте то учинили, подигните слушалицу на било којој јединици и бирајте одређени дигитални низ. Позив ће бити прослеђен на овај телефон..
- Можете примити позив када је агент заузет. Ако запослени разговара телефоном и стигне паралелни позив, у његовој се слушалици чује посебан звучни сигнал. Након што бирате жељени редослед бројева, можете прећи на новог претплатника и разговарати с њим.
- Редослед везе. Ако запослени не може успоставити везу са фиксним телефоном компаније, мора се унијети посебни код. ПБКС ће вас обавестити да је жељена линија слободна и успоставити везу.
- "Прати ме." Ова опција омогућава преусмеравање позива на било које проширење које се налази у згради. Дакле, запослени можда није на радном месту, али прима радне позиве.
- Конференцијски позив. Овом опцијом, током разговора две особе, за разговор се може повезати још неколико особа. Учесници такве конференције могу бити и интерни и екстерни претплатници..
- Придружити се разговору. Користећи ову опцију, директор се може у било којем тренутку повезати с разговором са подређеним, чак и ако тренутно запослени разговара телефоном. Само особа са одређеним статусом има право да се придружи разговору. Веза са претплатником је пропраћена посебним сигналом. Одговарајући звучни сигнали и ниво приоритета постављају се током инсталације ПБКС-а.
Додатне функције
Мини ПБКС поред основних функција има и додатне могућности. Они су корисни у одређено време. Испод су примери неких од њих..
Ако је особа која ради на главној линији заузета (разговара), долазни позив може се ставити у ред. Екстерни оператор ће чути гласовну поруку коју можете сами да направите, у зависности од специфичности посла. То може бити не само једноставан захтев да се остане на линији, већ и порука одређеног садржаја.
Да би се искрцао рад секретара, спољним корисницима је дата могућност да самостално позову интерни број одређеног одељења или стручњака компаније.
Телефонска централа је опремљена говорним процесорима, што сваком интерном запосленом омогућава коришћење телефонске секретарице. Гласовна порука омогућава обраду долазних информација без људске интервенције.
Сваком запосленом може се доделити лични код за обављање међународних и међународних позива. Тако ће менаџер знати који је од запослених упутио позив изван градске мреже. Ако запослени нема посебну шифру, неће моћи да користи плаћену линију.
Сорте АТС
Канцеларијске телефонске централе помоћу ове опреме омогућавају вам упућивање што већег броја телефонских позива између мрежа када је цена позива нижа од уобичајене.
Аналогна ПБКС
Аналогне машине треба користити у случајевима када број корисника унутар мреже не прелази 50, а ПБКС не захтева високе функционалне показатеље.
Уређаји претварају говор у импулсни или континуирани електрични сигнал са различитом амплитудом. Тренутно аналогни минијатурни уређаји могу истовремено да опслужују до 46 портова..
Главни позитивни фактор такве опреме је показатељ ниских цена у поређењу са дигиталним разменама, док је капацитет исти. Слаба страна таквих система је скроман број функција које се пружају за услугу.
Дигитална ПБКС
Дигиталне размјене одједном прихватају више од педесет портова. Такве поставке преводе токове говора у бинарне импулсе методом модулације пулсног кода. Дигиталне инсталације су скупље у поређењу с аналогним конкурентима. Али функционалност дигиталних уређаја је неупоредиво већа. Такође је таква опрема много практичнија и једноставнија за уградњу..
Бежична ПБКС
Бежични уређаји који се користе у канцеларији не захтевају ожичену везу и успостављају мобилну везу за запослене. Ако се користи такав систем, сви запослени морају имати на располагању посебне радиотелефоне за кретање кроз предузеће. Важна предност у односу на мобилну комуникацију - бесплатно коришћење.
Капацитивне карактеристике таквих аутоматских телефонских централа повећавају се без проблема. Да бисте користили ову врсту комуникације, нису потребни документи за дозволу. Бежични телефони, за разлику од жичаних уређаја, не подлежу слушању. У исто време, имају квалитетан и јасан звук..
Виртуелна ПБКС
Ова врста уређаја може се сматрати производом најновије технологије. Виртуелна аутономна станица налази се на серверу Интернет провајдера, не треба да купује додатну опрему и уграђена је у мрежу која је већ постављена у канцеларијама.
Користећи такву мрежу, новчани трошкови падају на минимум. А ако је потребно, можете повећати капацитет ове мини станице у врло кратком року.
Ако је канцеларија одједном била приморана да се пресели, нема потребе да замените тренутне бројеве телефона и позовите чаробњаке да инсталирају и повежу виртуелну ПБКС - све управљачке функције се преносе путем Интернета.
ПБКС помоћу ГСМ
ГСМ ПБКС је намењена за организовање телефонске комуникације на местима где је немогуће положити друге врсте линија, али је истовремено доступан сигнал неког мобилног оператера..
ГСМ гатеваи повећава број спољних линија, а такође смањује трошкове канцеларије за мобилне комуникације. Ову врсту самосталне телефонске централе можете инсталирати било где у мрежи ИП адреса.
Управљање, програмирање и подешавање
Предност ПБКС-а је у томе што можете у потпуности да управљате или мењате поставке било са приватног телефона или са рачунара.
Најлакши начин је програмирати ПБКС користећи властити телефон. Прво, није потребна додатна опрема. Поред тога, у канцеларији је, у сваком случају, већ прикључен један телефон (испоручен са ПБКС). Друго, подешавање са телефона захтева много мање времена.
Пре свега, уређај се повезује на системски порт, након чега се бира режим „Програм“. И тек тада се на нумеричкој тастатури бирају главни параметри (кратак интерни број, име претплатника). Када затражите лозинку, на тастатури се бирају бројеви 1,2,3,4. Затим морате да дистрибуирате долазну / одлазну везу. У супротном, за било који телефонски позив звониће сви уређаји у канцеларији.
Пажња: зависно од врсте ПБКС, алгоритам радњи може варирати. Неке се ПБКС-ове не могу самостално конфигурисати. Будући да је у модерним моделима, на пример, Панасониц НСП и ТДЕ серијама, приступ програмирању могућ само након уноса пријаве и лозинке, који се издају само сертификованим стручњацима.
Међу недостацима је немогућност даљинског рада. Због тога је подешавање системских телефона могуће само на територији клијента.
Комплетну почетну конфигурацију је лакше направити са рачунара. На пример, ако треба да извршите многе операције (дистрибуција долазних / одлазних позива). Да бисте то учинили, можете користити програм "ККС-ТЕ конзола за одржавање". Подешавања су груписана у тематске маркере. Да бисте пронашли праве, није потребно пуно времена.
ПБКС је на рачунар или лаптоп повезан преко УСБ-а. Могуће је радити и на даљину. Али на рачунару ћете морати да инсталирате софтвер (диск долази са комплетом опреме).
Предност подешавања путем рачунара је што се могу сачувати сви почетни конфигурациони параметри. А у случају ресетовања фабрике (током искључивања, квара ПБКС) брзо је вратите.
Конфигурација путем модема је прилично компликована метода која се користила пре неких 10 година и сигурно ће захтевати одређено знање од корисника. Обично се ова метода користи на удаљеним локацијама које нису опремљене рачунаром, где постоји телефонска линија, а интернетска веза је нестабилна или је потпуно одсутна..
ПБКС - врх најбољих
Данас телефонски уређаји имају неколико варијанти. Оффице ПБКС-ове нуде многи познати произвођачи дигиталне канцеларијске опреме: Самсунг, ЛГ, Панасониц, Сиеменс. Мини уређаји могу бити различитих типова: дигитални, аналогни, хибридни. Стандардне аутоматске телефонске централе и компактне модерне станице уврштене су у оцјену најбољих.
Панасониц ККС-ТЕБ308
Аналогни уређаји из последњег издања ККС-ТЕБ308 серије познатог произвођача обезбеђују квалитетну комуникацију у малом предузећу. Аутоматизација омогућава квалитетну и ефикасну обраду свих позива њиховим усмеравањем. Сви трошкови за организацију комуникације подлежу рачуноводству. Најновија генерација аналогних телефонских централа успешно је заменила застарелу серију ККС-Т206. Ове мини станице су у потпуности компатибилне са аналогним типовима канцеларијске опреме.
Панасониц ККС-ТЕБ308 односи се на улазне хибридне аналогне станице. Одликује га немогућност промене конфигурације и одсуство ниједног проширења. Има непромењен стандардни гласноћу телефонских линија: само 3 градске линије и до осам домаћих. На њега можете повезати максимално 4 системска телефона. Такве количине се често користе у приватним домаћинствима, а ако су у предузећу, онда су врло мале.
Предности: Панасониц ККС-ТЕБ308- Можете програмирати рад са разних уређаја: ПЦ, инсталација модема, системски телефон;
- сви корисници могу користити функцију одређивања броја претплатника;
- доступно је неколико модова рада станице;
- присуство говорне поште;
- функција конференције има две спољне линије.
- није пронађен.
Панасониц ККС-ТЕС824 / ККС-ТЕМ824
Модерни модели имају могућност додатног проширења и уградње две додатне плоче за повезивање додатних водова, градских и кућних. Максимални капацитет - 8 спољних бројева и 24 унутрашња.
Капацитети нових мини-станица Панасониц-а су различити једни од других, али имају исту функционалност. Сви ПБКС-ови овог произвођача компатибилни су са моделима система Панасониц и аналогном опремом која се користи у канцеларијама - факсови, телефони, модеми. Постоје "хибридни портови" за повезивање унутрашњих бројева. Постоји могућност паралелног повезивања бежичног телефона ДЕЦТ стандарда.
Модел ККС-ТЕС824 сматра се основним, има једноставан назив „С-ка“, омогућава повезивање градских линија кроз три порта, за унутрашње линије постоји 8 хибридних портова. Да бисте повећали капацитет мини станице до максималне величине, на располагању су два празна слота.
Панасониц ККС-ТЕМ824, "М-ка", потпуно се поклапа у функцијама са "С-кои", али у њему је већ уграђена плоча за додатно повезивање градских и хибридних продужних линија. Дакле, његов капацитет је у формату 6/16 стандардно, а кад се повеже ККС-ТЕ82480к, његов капацитет постаје максималан, повећавајући се на 8/24. Ова плоча, означена словом Л, може додати 8 не-хибридних линија за повезивање телефона који нису системски.
Ови се модели користе за комуникацију између канцеларија и малих предузећа. Могуће је створити интерну телефонску мрежу с додатним изгледом за ширење.
Предности: Панасониц ККС-ТЕС824 / ККС-ТЕМ824:- повећање прикључених спољних водова до станице уместо планираних шест;
- користити за програмирање рачунара, телефона, модемског уређаја;
- доступност свих функција ИД-а позиватеља у ФСК / ДТМФ формату;
- присуство говорне поште;
- један ОГМ канал и уграђена ДИСА функција.
- није пронађен.
Ерицссон-ЛГ Ариа Сохо
У последњих неколико година, иновативни развој компаније ЛГ Ерицссон-ЛГ Ариа Сохо освојио је срца потрошача и постао један од признатих лидера у продаји. Ова станица одлично функционира на типичној телефонској линији..
Станица поседује висококвалитетни кабл за повезивање. Након што се он повеже на одговарајући порт, морат ћете унети лозинку и извршити додатна подешавања према детаљним упутствима.
У поређењу са сличним производима, ова телефонска централа има шире карактеристике. У творничкој конфигурацији, станица може истовремено радити са осам претплатника и три вањске линије. Модуларна структура ће лако проширити могућности и омогућити повезивање до 48 проширених претплатника и до 12 спољних. Обавезна својства попут удобне услуге за одлазне и долазне позиве, тренутно преусмеравање позива чине ову станицу заиста поузданом за употребу..
Ерицссон-ЛГ Ариа Сохо плусеви:- постоји функција филтрирања и забране долазних позива;
- могућност конференцијских позива са 15 и унутрашњих и екстерних претплатника;
- уграђени аутоматски секретар и могућност обавештавања претплатника о догађају;
- може да се повеже са факсовима, интерфонима и било којим другим спољним уређајима;
- анализира саобраћај.
- не.
Ерицссон-ЛГ ИПЕЦС-300
Овај систем може да опслужи до 300 интерних претплатника и до 200 са спољних линија без губитка квалитета. Уграђени управљачки модул има свој иПЕЦС протокол, тако да на економичан начин користи све ресурсе ове централе.
Дигитална станица има 6 канала за говорну пошту, на које може да снима до 230 минута. Пространа меморија - до 6000 претплатничких бројева. Уређај је опремљен са другим карактеристикама:
- Постоје конектори за повезивање спољних уређаја и јединица;
- Могуће је комбиновати са неколико станица;
- Можете да повежете више телефона;
- подржава вифи.
- пространа меморија;
- држећи дугу везу.
- није пронађен.
Сиеменс ХиПатх 3000
Овај модерни систем комуникације је најприкладнији за организације малих и средњих облика управљања. Постоји приступ градским телефонским линијама са везом за разне телеком оператере. Станица може радити са Интернет провајдерима. Уређај продуктивно подржава ИП телефонију са интегрисаним прекидачима. Телефони се могу повезати једним каблом на ЛАН систем. ВЛАН базна станица пружа говорне и системске апликације.
ХиПатх Кспрессионс омогућава дељење говорне поште и мултимедије у великој организацији. Различити сетови функција добро се прилагођавају сваком кориснику.
Многе апликације, систем контроле грешака у унутрашњој мрежи, врста мобилне комуникације, могућност интеграције са сличним производима трећих произвођача повећавају ефикасност пословних процеса и побољшавају укупну продуктивност.
Сиеменс ХиПатх 3000 Плусес:- могућност пријаве за средња предузећа, укључујући хотеле;
- напредне функције у поређењу са сличним производима на тржишту;
- широк избор могућности сервера.
- није пронађен.
Самсунг ОффицеСерв
Систем комбинује решења минијатурне телефонске централе, рутера за повезивање на Интернет и бежичне приступне тачке на мрежу. Могуће је повезати се с вањском линијом кроз два независна комуникацијска чвора. Постоји стандардни порт за приступ интернету. Подршка за Ви-Фи омогућава вам да ефикасно изградите локалне мреже и повежете се са глобалним интернетом. ОффицеСерв СОХО не само да има потпуно стандардна ПБКС решења за било који уред, већ и проширује своје могућности захваљујући могућности сервисирања до 8 Ви-Фи уређаја.
Самсунг уређаји на тржишту телекомуникација популарни су због комбинације квалитета израде и техничких могућности станица. Лако и интуитивно руковање, иновативна решења и готово неограничена компатибилност са многим уређајима додају предности Самсунг производима. Уграђена подршка за ВЛАН, Ви-Фи ИП телефонију чине Самсунг уређаје једним од најпродаванијих последњих година.
Плусес Самсунг ОффицеСерв:- прилагођавање руским мрежама и изузетно мали број кварова због изузетне техничке поузданости Самсунг станице;
- способност пружања различитих врста комуникација за рад малих и средњих предузећа;
- једноставан рад и уградња станица;
- Можете да смањите трошкове плаћања позива комбинујући канцеларије компаније у једном плану бројања;
- рад и услуга удаљених претплатника.
- није пронађен.
Телефонске централе за канцеларије су поуздан систем за обезбеђивање висококвалитетне комуникације између спољних и унутрашњих претплатника. Ови уређаји распоређују оптерећење на линији тако да сви раде нормално, без преоптерећења. Долазни и одлазни позиви, преусмеравање позива на друге бројеве, рад у режиму приправности - све ове основне функције задовољавају потребе савременог пословања. Када бирате компактне телефонске уређаје за своју канцеларију, узмите у обзир интензитет и оптерећеност телефонских комуникацијских центара, избор модела и могућности инсталације зависе од тога.
