Брига о клијентима, која је важна компонента успеха било које туристичке агенције, укључује дистрибуцију висококвалитетног производа у области туризма и одмора. Први асистент у овом питању је поуздан туроператор. Како да је изаберете у Јекатеринбургу, овај чланак ће вам помоћи да то схватите.
Садржај
- 1 Критеријуми за избор туроператора
- 2 Оцена најбољих туристичких агенција у Јекатеринбургу
- 2.1 Еуропорт (Европорт)
- 2.2 Поморска путовања (више путовања)
- 2.3 Путовање кораљем
- 2.4 Анек Тоур
- 2.5 руски експрес (Р-експрес)
- 2.6 Спектар
- 2.7 ТУИ
- 2.8 Пегас Тоуристик
- 2.9 Библио Глобус
- 2.10 Интоурист
- 3 Резиме
Критеријуми за избор туроператора
Приликом одабира компаније за дугорочну и плодну сарадњу, за туристичку агенцију и клијента важно је да одлуче о следећим тачкама:
- искуство туроператора у туристичком послу;
- ниво услуге коју он пружа: рад у интересу клијента, водећи рачуна о његовим жељама, ишчекивању његових жеља, могућности контакта с њим на Интернету током сата;
- листа земаља које се потенцијалном путнику нуде на специјализацију: специјализација у европском правцу, понуде за азијске земље или широк спектар опција у различитим деловима света;
- флексибилна ценовна политика компаније која нуди туристички производ, доступност промоција и попуста, повољне понуде за прикупљање бонуса, услови за пружање ласт-минуте турнеје.
Да не би погријешили у одабиру организатора путовања, све ове факторе треба узети у обзир у збиру, што је урађено приликом састављања рејтинга јекатеринбуршких компанија.
Оцена најбољих туроператора у Јекатеринбургу
Еуропорт (Европорт)
Туристички посао ушао је у туристички посао пре 15 година. Тренутно компанију представљају канцеларије у Јекатеринбургу, Тјумењу, Краснодару, Самара, Н. Новгороду, Перму, Казању, Ростову на Дону, Москви, Чељабинску, Санкт Петербургу, као и ван земље - у Прагу. Компанија је подружница Урал Аирлинес-а и зато се њене активности превасходно заснивају на редовним летовима горе поменуте авио-компаније како у иностранству тако и у Руској Федерацији. Главни правци кретања су Русија, Чешка, Француска, као и више од 40 земаља света. Будући да је класични туристички оператор, Европорт не ради директно са туристима и не ствара сопствену мрежу за промоцију производа, већ ради са туристичким агенцијама које се баве купцима. Агенти који су закључили уговор са Еуропорт-ом креирају лични налог преко кога се апликације за резервацију седишта у одређеном хотелу или хотелу прихватају на мрежи на Интернету. Компанија пружа помоћ која се односи на пренос докумената за визу за улазак у европске земље.
Иновација у раду са туристичким агенцијама од јуна 2020. нови је систем за израчунавање провизија: тако да је величина основне провизије за туре 10%, тада се износ провизије може повећати ако су испуњени одређени услови (планови продаје).
Предности:- широк избор земаља и хотела (европске дестинације, егзотичне туре, азијске земље, домаћи простори);
- систем подстицајних бонуса за агенте;
- блокови седишта (могућност њиховог проширења) на летовима Чешке авио-компаније, Урал Аирлинес-а;
- сопствена организација домаћина у Чешком Прагу.
- критично није пронађено.
Морска путовања (више путовања)
Јекатеринбуршки туроператор, специјализован за међународни и домаћи туризам, рачуна своје летове у туристичком послу од 2005. године. Његова главна канцеларија налази се у Јекатеринбургу и налази се на адреси: ул. К. Маркса, 20а, од. 201. Има филијале у разним деловима Русије: Ростов на Дону, Краснодар, Чељабинск, Тјумен, Перм. Поласци на одредишта (више од 30 земаља) обављају се и редовним и чартер летима. Компанија развија ексклузивне туре за своје купце:
- Израел - осим што живи на Мртвом мору, укључује обилазак Јерусалима и Бетлехема, консултације лекара и медицински поступак по вашем избору;
- Црна Гора и Хрватска - 6 излетничких програма, укључујући излете у Босну, Србију, Албанију; комбиновани обилазак: недеља излета и недеља у хотелу на морској обали;
- Праг за децу - са посетама институцијама које интересују било које дете: зоолошком врту, Дино парку, Краљевини железница, огледалном лавиринту, музејима (играчке, лутке, чоколада, духови и легенде) итд .;
- Урални санаторијуми са лечењем (пружају се опције које садрже промотивне услове за пензионере, мајке са децом и друге категорије грађана).
- широк избор могућности за слободно време које се нуде у различитим земљама у иностранству, као и на домаћем територију;
- доступност ваучера са промотивним понудама.
- значајан није пронађен.
Цорал Травел
Више од 20 година на међународном туристичком тржишту омогућило је стварање компанија туристичких производа пристојног квалитета: излети, корпоративна и спортска дешавања, егзотичне туре. Поласци су организовани из 44 руска града, укључујући Јекатеринбург. Дестинације су 34 земље које се налазе у различитим деловима света: Европи, Азији, Африци, Америци. Раширени развој сопствене мреже туристичких агенција које послују на основу франшизе Цорал Травел. У Руској Федерацији има 909 канцеларија компаније.
Рана резервација нуди попусте. Клијенти компаније могу постати учесници акција. Купцима омогућава продају поклон картица, што може бити добра награда за рад, одлуку током рекламне кампање или поклон за значајан догађај.
Предности:- широк избор земаља за организовање одмора и третмана;
- промотивне понуде.
- критично није идентификовано.
Анек Тоур
Компанија са двадесет година искуства је водећи туристички оператер на руском тржишту. Кроз цхартер програм који покрива више од 30 градова Русије, Казахстана и Украјине, летови су могући из Јекатеринбурга, Новосибирска, Владивостока, Мурманска, Москве, Санкт Петербурга, Ростов-на-Доња и других градова европског и азијског дела Руске Федерације, као и из Кијева, Харкова , Астана Одмор уз Анек Тоур могућ је у 28 земаља:
- за љубитеље егзотике ће се свидети Доминиканској републици,
- Абхазија може бити добра опција за оне који сањају о топлом мору, јединственој суптропској природи и живописним планинским врховима;
- мјешавина култура (азијске, турске, европске), гастрономских ремек-дјела, кавкаске гостољубивости и оријенталних базара, одмор на плажи на Каспијском мору пружиће путнику Азербејџан;
- за љубитеље класике и комфора, Аустрија ће бити по свом укусу са својим огромним бројем природних и културних атракција, топлица и Алпа.
Поред активности туристичких агенција, Анек Тоур ради на развоју мреже путничких агенција франшизе..
Предности:- успешна активност на тржишту туристичких услуга;
- значајан списак предлога за организовање одмора било ког трајања.
- нема тезине.
Руски експрес (Р-Екпресс)
Холдинг, створен средином 90-их, покрива кључне руске градове и нуди путовања у готово педесет земаља које се налазе у различитим деловима света.
На веб локацији компаније можете пронаћи информације о популарним хотелима и њиховим ценама, ласт-минуте обиласцима. Туристима се пружа могућност да одаберу погодну понуду и одлуче о начину плаћања. Објављене су информације за агенције: услови сарадње, бонус програм, створена је архива вебинара.
Као додатне услуге, организатор путовања нуди програме осигурања туриста, помоћ у добијању виза.
- поузданост, стабилност, значајно искуство у туристичком послу;
- широк избор понуда у разним областима.
- значајан није пронађен.
Спектар
Туристички оператер успешно послује на туристичком тржишту скоро три деценије. Редовно се врши ваздушни превоз у земље Европе (Аустрија, Бугарска, Грчка, Турска, Кипар, Португал, итд.), Азије (Вијетнам, Кина, Индонезија, Кореја, Малезија, Филипини, Тајланд, Јапан, итд.). Путник је доступан на Карибима (Бразил, Мексико, Куба, Доминиканска Република, Јамајка), земљама Индијског океана и Блиског Истока (Египат, Малдиви, УАЕ, Сејшели, Маурицијус, Шри Ланка, Јордан, Израел). Одмор се нуди у земљама блиског иностранства (Абхазија, Грузија, Јерменија, Азербејџан, Узбекистан), на територији Руске Федерације (Сочи, Краснаја Пољана, полуострва Крим). Пажња се посвећује организацији рекреације за децу (Турска, Бугарска, Сочи, Москва).
Услуга оператера укључује организовање образовних тура:
- стажирање, посао: Малта, Маурицијус;
- језички тренинг: Велика Британија, Ирска, Шпанија, Канада, Кипар, Малта, Француска, Чешка;
- средње образовање: Велика Британија, Швајцарска, Канада, САД;
- Високо образовање: Велика Британија, Канада, Ирска, Малта, Малезија, Холандија, САД.
- широк спектар услуга: рекреација различитих врста према индивидуалним преференцијама укуса, третман, обука, стаж;
- значајно искуство у туристичком послу;
- доступност промотивних понуда, попусти.
- критички није примећен.
ТУИ
Компанија је део великог туристичког холдинга ТУИ групе међународног обима. Руски ТУИ основан је пре 20 година. Од тада пружа услуге организовања различитих врста рекреације: на мору, разгледање, скијање, језера, са лечењем, обилазак града, појединачно. Заједно са ТУИ-ом, туриста ће моћи да се дотакне изворне културе и традиције земаља Азије и Африке, ужива у луксузу Сејшела и Маурицијуса, урања у европску удобност и услугу, упознаје унутрашње кутке своје Отаџбине..
Компанија нуди попусте, промоције, покрећу се додатне услуге:
- Фокфорд онлине курсеви за ученике у разредима 3–11;
- експресна услуга на аеродрому;
- Резервација авиона са повећаним простором за ноге;
- привилеговани пакети у Турској (рођендан, медени месец итд.); поклон бонови.
- Услуга на европском нивоу;
- доступност додатних услуга;
- искуство, поузданост.
- критично није идентификовано.
Пегас Тоуристик
Један од лидера на домаћем тржишту међународног туризма, послује већ четврт века. Зрачне луке из 45 руских градова, путују у европске, азијске и америчке земље, организовање индивидуалних, групних, спортских, корпоративних, ВИП тура су на услузи потенцијалних купаца. Најпродаванија продаја лета 2020. су путовања у Турску у разна летовалишта, Сочи, обалу Кримског полуострва.
Предности:- рад са водећим руским авиокомпанијама, шири избор места поласка;
- излети у најбоље хотеле и престижна одмаралишта;
- свакодневно наручивање карата и резервација турнеје.
- без критике.
Библио Глобус
Компанија већ четврт века ради на пољу туристичког пословања, омогућавајући путницима да се упознају са далеким и блиским земљама, као и са пространствима своје родне државе. Водеће области њених активности су Русија, Турска, Бугарска, Кипар, Грчка, Црна Гора, а поред наведених, још педесет земаља које се налазе на источној и западној хемисфери. За туристе постоје различите могућности за провођење летњег одмора у зависности од индивидуалних склоности: на сликовитом острву Родос, које опере Средоземно и Егејско море, виндсурфери ће ценити егејске таласе, а на медитеранској пешчаној плажи - за оне који више воле мир и медитацију, док у сунчаној Бугарској с топло Црно море биће лепо за опуштање са децом.
Предности:- разнолика понуда: излет, плажа, комбиноване у различитим земљама Европе, Азије, Африке, Америке;
- велико радно искуство.
- нема значајног.
Интоурист
Организатор путовања који се на тржишту туристичких услуга појавио пре више од две деценије, фокусиран је на пружање путовања у иностранство, као и на организовање домаћих путовања. Пошто су ваучери у Турској веома популарни међу руским туристима, компанија је припремила низ специјалних понуда на популарном месту за одмор. Интоурист сматра да је пространство Русије још једно обећавајуће подручје за развој. Велика земља смештена у два дела света, у различитим природним зонама и климатским зонама омогућава вам да свој одмор реализујете у различитим правцима: плажа, екстремне туре, излети, крстарења.
Попусти су предвиђени за ране резервације скијалишта 2020-2020. Акција је покренута: одмор у пола цене у лето 2020. године у Грчкој, Турској; бесплатан смештај за дете за две одрасле особе у хотелима на Криму итд..
Веб локација компаније пружа опције за креирање туристичке канцеларије, као и претраживање и резервацију турнеје за њих. Могућа је куповина поклон картице.
Предности:- велика пажња се посвећује организовању путовања у Турску и Русију, која су највише тражена међу домаћим потрошачима;
- сарадња са водећим авиокомпанијама које обављају редовне и чартер летове.
- одређена подручја за рекреацију нису довољно развијена.
Ради лакшег корисника у табели су систематизоване информације о земљама у којима туристичке услуге реализују туристичке услуге у Јекатеринбургу:
| Земља | Еуропорт | Сеа Травел | Путовање кораљима | Анек Тоур | Руссиан екпресс | Спектар | ТУИ | Пегасус Тоуристик | Библио глобус | Интоурист |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Абхазија | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
| Аустрија | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
| Азербејџан | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
| Андора | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
| Јерменија | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
| Белгија | ○ | ○ | ||||||||
| Бугарска | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
| УК | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
| Мађарска | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
| Вијетнам | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
| Немачка | ○ | ○ | ○ | |||||||
| Грчка | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
| Георгиа | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
| Доминиканска Република | ○ | ○ | ○ | |||||||
| Израел | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
| Индија | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
| Индонезија | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
| Јордан | ○ | ○ | ||||||||
| Шпанија | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| Италија | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
| Кипар | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
| Кина | ○ | ○ | ○ | |||||||
| Куба | ○ | ○ | ||||||||
| Маурицијус | ○ | ○ | ○ | |||||||
| Малезија | ○ | ○ | ○ | |||||||
| Малдиви | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
| Непал | ○ | ○ | ||||||||
| Холандија | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
| УАЕ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| Оман | ○ | ○ | ||||||||
| Пољска | ○ | |||||||||
| Португал | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
| Русија | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
| Сејшели | ○ | ○ | ||||||||
| Сингапур | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
| Словенија | ○ | ○ | ○ | |||||||
| Тајланд | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
| Танзанија | ○ | ○ | ||||||||
| Тунис | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
| Турска | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
| Филипови | ○ | ○ | ○ | |||||||
| Финска | ○ | |||||||||
| Француска | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
| Монтенегро | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
| Чешка република | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
| Швајцарска | ○ | ○ | ○ | |||||||
| Шри Ланка | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Резиме
Кључ успешног путовања је прави избор туристичког оператера. У оквиру овог чланка састављена је рејтинг водећих компанија које нуде туристички производ у Јекатеринбургу: заснован је на факторима као што су радно искуство, разнолика понуда и прегледи стварних купаца. Следе референтни подаци о заступљеним компанијама:
| Име организатора путовања | Година оснивања | Сајт | Телефон за агенте |
|---|---|---|---|
| Европорт | 2004 | хттп://европорт.ру/ | +7 (499) 608-89-95 |
| Још путовања | 2005 | хттп://ввв.моретравел.ру | +7 (343) 3-787-333 |
| Путовање кораљима | 1995 | хттп://ввв.цорал.ру | +7 (495) 232-32-21 |
| Анек тоур | 1996 | хттп://ввв.анектоур.цом | +7 (499) 654-04-04 |
| Р-експрес | 1996 | хттп://р-екпресс.ру | +7 (495) 925-66-99 |
| Спектар | 1991 | хттп://ввв.спецтрум.ру/ | +7 (495) 995-89-99 |
| ТУИ | 2009 | хттпс://ввв.туи.ру | +7 (495-) 660-56-60 |
| Пегас тоуристик | 1994 | хттпс://пегаст.ру | +7 (495) 228-31-84 |
| Библио глобус | 1994 | хттп://ввв.бгоператор.ру | +7 (495) 504-25-00 |
| Интоурист | 1995 | хттпс://интоурист.ру/ | +7 (495) 933-55-77 |
- Цорал Травел (Цорал Травел) 100%, 1 глас 1 глас 100% 1 глас - 100% свих гласова
- Еуропорт (Европорт) 0%, 0 гласова 0 гласова 0 гласова - 0% свих гласова
- Сеа Травел (Више путовања) 0%, 0 гласова 0 гласова 0 гласова - 0% свих гласова
- Анек Тоур 0%, 0 гласова 0 гласова 0 гласова - 0% свих гласова
- Руссиан Екпресс (Р-Екпресс) 0%, 0 гласова 0 гласова 0 гласова - 0% свих гласова
- Спектар 0%, 0 гласова 0 гласова 0 гласова - 0% свих гласова
- ТУИ (ТУИ) 0%, 0 гласова 0 гласова 0 гласова - 0% свих гласова
- Пегас Тоуристик (Пегас Тоуристик) 0%, 0 гласова 0 гласова 0 гласова - 0% свих гласова
- Библио Глобус 0%, 0 гласова 0 гласова 0 гласова - 0% свих гласова
- Интоурист 0%, 0 гласова 0 гласова 0 гласова - 0% свих гласова
