Да бисте организовали породични одмор на мору, са пријатељима у планинама, обилазак било ког града у Европи, студирање у иностранству у било које сезоне. Да бисте решили проблем, обратите се поузданом туристичком оператеру. Стручни тим ће на захтев клијента одабрати обилазак, помоћи у припреми осигурања и докумената, са удобношћу доставити до места боравка. Како изабрати компетентну организацију у Новосибирску, уз квалитетно пружање туристичких услуга, детаљно ћемо разумети и чинити ТОП-5 најбољих туристичких оператера.
Садржај
- 1 Туристички едукативни програм
- 2 Критеријуми за избор туроператора
- 3 Оцена туристичких оператера Новосибирска 2020
- 3.1 "Калеидоскоп"
- 3.2. "Глобе Тоур"
- 3.3 "Велики Алтај"
- 3.4 "Центар за активни туризам"
- 3.5 "Алтаир - турнеја"
- 4 Окретна табела
- 5 Закључак
Туристички едукативни програм
Туристичка агенција и туроператор су различити концепти, разлика лежи у ауторитету и одговорности.
Организатор путовања организује и реализује комплетно завршену туру: резервишите хотеле, резервишите авионске карте, уговорите осигурање, нађите пратеће особе током излета, итд. Турнеја делује као производ са вредношћу коју сам оператор одређује. За спровођење таквих услуга мора постојати ваљана лиценца. Осигурање, смештај и лет - главне су компоненте туристичког производа за његово добијање.
Туристичка агенција је посредничка организација која пружа услуге оператера туристима и спроводи готове туре. Рад туристичких агенција врши се након добијања дозволе за продају услуга. Фирме и агенције промовишу производе других људи, без стварања сопствених производа, добијају проценат за продају турнеје. Туристичка агенција може радити истовремено са неколико туроператора, нудећи туристима велики избор тура.
Критеријуми за избор туроператора
Прво, требали бисте проучити организацију, прочитати прегледе, приметити када је лиценца издата: што је раније био термин, то је компанија стабилнија. Када контактирате угледну институцију, може се назначити неколико телефонских бројева, укључујући градске бројеве. Ради практичности купаца, велике компаније организују рад више филијала у различитим деловима града. Организатор путовања нуди ниске цене путовања приликом директног рада без посредника.
Када контактирате компанију, важно је разјаснити питања у вези са будућим путовањем. Укључују: програм путовања, трошкове путовања, промене цене у зависности од сезоне, датума планираног одласка - доласка. Различити оператери могу понудити излете на исто место, сличне програме са различитим ценама. Превисока или ниска цена би требало да упозори.
Телефонски оператер мора бити стручан и компетентан. За најкорисније информације су љубазност, љубазност и брижност. Преговори морају да заврше клијент.
Након телефонског разговора, требало би да посетите канцеларију организатора путовања. Важан спољни симптом је ниво услуге. У поузданој компанији увек је пуно клијентеле. Угодне услове треба пратити минимално време чекања. Неприкладни услови указују на немар запослених, што се примећује и код дизајна турнеје. Запослени у агенцији морају бити уљудни, компетентни, пажљиви и равнодушни према купцима. Табеле запослених треба водити по реду, уредно пресавијени снопићи папира указују на могућност брзе претраге жељеног обиласка. Овај фактор ће уверити клијента да његови папири неће изгубити у хаосу..
Соба треба да има строго осмишљен дизајн, савремену канцеларијску опрему. Препоручује се да се у канцеларији на зид у оквире обесе лиценце, дипломе, потврде и други документи који потврђују квалитет рада и професионалне компетенције, својеврсни „одбор части“. Што је чврст, то је боље. Оглашавање и шик декор могу утицати на трошкове путовања.
Ако запослени разговарају о поврату новца, најбоље је одмах одбити услуге ове агенције.
Приликом разматрања услова турнеје, оператор мора понудити на преглед нацрт уговора, проспекте, званични програм турнеје, разјаснити поступак добијања визе, разговарати о казнама, условима живота, удаљености од центра, присуству плаже, базена и др., Одредити услове здравственог осигурања и његово плаћање (може се платити одвојено).
Након решавања свих питања, укључујући попусте, услове повратка, гост може платити оглед. Не препоручује се депоновање износа у последњим минутама: може доћи до преклапања са папирологијом, резервацијама карата и резервацијама хотела. За брзу комуникацију морате оставити свој мобилни број код оператера.
Оцена туроператора Новосибирска 2020
ТОП-5 заснован је на објављеним информацијама, рецензијама купаца.
Калеидоскоп
Адреса: метро станица Гарина-Михајловски, ул. Челиускинцев, 14/2, спрат 4, канцеларија 416
Телефони: ☎ + 7 (383) 349-90-24, ☎ + 7 (913) 450-50-88, ☎8 (800) 100-93-51 хотлине
Вебсите: хттпс://кпкт.ру/
Радно време: пон-пет: 09.00 - 20.00 суб: 11.00 - 17.00 ваздухоплов: затворено
Број у обједињеном регистру туроператора: РТО 019303
Туристички оператор са развијеном мрежом сопствених регионалних канцеларија, специјализован је за туре по земљи и развија домаћи туризам у Русији. Предузеће послује од марта 2006. Организација нуди више од 5000 путовања у Русији путем железничког превоза и аутобуским путовањима. Погодан резервациони систем омогућава вам да клијентима опслужујете ВИП пакете и обављате јефтине појединачне туре.
За менаџере се нуди бонус програм, за туристичке агенције - висока провизија. Производ оператора Калеидоскоп продаје 1.500 агенција. Адреса организације налази се у шест великих градова Русије, укључујући Новосибирск.
Компанија саставља визе, осигурање, нуди ласт-минуте обиласке, ради са приватним трговцима, пружа услуге превоза за испоруку туриста или робе до одређеног места (трансфер). Туре се нуде у Русији (више од 5 хиљада), земљама ЗНД-а, Балтичким државама, Турској, Блиском Истоку, ЈИ Азији, свим деловима Африке. Туристима се нуди путовање у САД, Канаду, Карибе, Централну и Јужну Америку, Европу и Скандинавију, Океанију, Аустралију, Јапан.
Један дан турнеје кошта око 1.700 - 8.600 рубаља, одмор на Криму коштаће 14.850 рубаља, на Златном прстену - 18.900 рубаља. Плаћање услуга картицама и готовином.
Предности:- мрежна компанија која послује у неколико градова;
- продаја сопственог производа у регионалним канцеларијама;
- продаја 5000 турнеје у Русији;
- 1.500 путничких агенција широм земље продаје производ;
- погодан резервациони систем;
- менаџерима се нуди бонус програм;
- висок проценат провизије;
- 24/7/365 рад;
- висок ниво услуге у правцима које оператер нуди;
- индивидуални приступ сваком клијенту;
- одлична вредност за новац;
- помоћ у избору турнеје, без обзира на временске интервале;
- посебан пројекат ради са великим пројектом;
- велики избор турнеје за студенте;
- одлично за једнодневне излете.
- већина турнеје само у Русији.
"Глобе Тоур"
Адреса: метро Гагаринскаиа, ул. Советскаиа, д. 64, спрат 4, канцеларија 403
Телефони: ☎ + 7 (383) 334-05-86, ☎ + 7 (383) 334-05-87, ☎ + 7 (383) 200-05-00
Страница: хттпс://глобус-тоур.ру/
Радно време: пон-пет: 10.00 - 20.00 суб: 11.00 - 18.00 нед: затворено
Број у обједињеном регистру туроператора: РТО 001058
Компанија послује од 1996. године, са 40 запослених. Сертификација професионалних активности врши се два пута годишње, а резултати се утврђују сертификатима о напредној обуци. Канцеларија у Новосибирску смештена је на југозападу града. Производ ове организације продаје се у 2500 представништава у већим градовима Русије. Два пута годишње компанија иде на обуке за агенте, након чега се додељују сертификати и дипломе најбољим стручњацима.
Међу предложеним турнејама су егзотичне, скијашке, свадбене, веллнесс, крстарења, викенд туре, за пословне и шопинг, образовне, забавне, корпоративне. Клијентима се нуди посета европских земаља, Блиског и Далеког, иностранства, Кариба, Азије, Малезије и америчког континента. Можете чак и отићи на Антарктицу. Услуге путовања компаније укључују: осигурање, корпоративне услуге, биоскопске карте, биоскопе, изнајмљивање аутомобила; организација излета и превоза до места боравка, резервације хотела, авионске карте, добијање виза; све врсте преноса. Деца могу да одмарају на Криму 3 недеље за 38 - 62 тоне..
Захваљујући савременој технологији, компанија је увела сопствени систем за он-лине претраживање. Резервација хотела, излета се врши у реалном времену. Он-лине савјетник ради који ће одговорити на сва питања купца у било које доба дана. Ласт минуте обилазак можете наручити на веб локацији, остављајући захтев. Када први пут ступите у контакт са компанијом, придошлица добија попуст на промоцију „Дан продаје“, потврду о новцу или поклон.
У близини пословне зграде налазе се паркинг места за купце. У канцеларији је бесплатан бежични приступ интернету и постоји соба за децу са анимацијом за децу. Дете ће бити ангажовано док родитељи бирају турнеју. Можете платити картицама и готовином.
Предности:- искуство преко 20 година;
- поуздан туристички оператор;
- рад у различитим правцима;
- нуди туре по било ком делу света;
- излети за слободно вријеме, обуку, посао и куповину;
- неколико телефона ради;
- велика брзина рада са клијентима;
- компетентно особље са високим образовањем;
- постоји паркинг;
- бесплатни вифи
- услуга "достава до места од куће";
- систем попуста за почетнике;
- комфорни услови чекања за купце и децу;
- вијести о компанијама могу се примати путем СМС-а и е-маила;
- ријешити проблеме и одредити нијансе путовања помаже он-лине - консултант;
- телефони за хитне случајеве раде нон-стоп;
- турнеје компанија нуди 2,5 хиљаде агенција;
- одржавају се теренски семинари за обуку запослених у туристичким дистрибутивним агенцијама.
- високе цене за турнеје без попуста;
- за децу без попуста може се наплатити велика накнада;
- након неуспешне обраде виза узима се висок проценат провизије;
- нема негативних критика - следе их будни модератори компаније.
"Велики Алтај"
Адреса: метро Гагаринскаиа, ул. Советскаиа, умро 64, пре нове ере. Совјетски
Телефон: ☎ + 7 (983) 310-63-90
Вебсите: хттпс://биг-алтаи.ру/
Радно време: пон-пет: 09.00 - 18.00, суб-нед: искључено
Број у обједињеном регистру туроператора: РТО 019715
Љубитељи активности на отвореном ће ценити туре које нуди Велики Алтај. Туристички оператор на тржишту ради од 2011. године. Представништва се налазе у другим већим градовима Руске Федерације. Становници било где у Русији могу преузети сезонска путовања у трајању од 5 дана до 3 недеље. Коњ, планинарење, аутомобил, појединачне, групне, авантуристичке туре, планинарење и пењање нуде се купцима у доби од 18 до 60 година. Да би се угодно забавили, формирају се групе од 12 до 15 људи. Можете ићи на риболов и лов, на празнике, излете, јогу и фитнес туре, летјети хеликоптером. Главна ствар на путовању је да видите лепоте алтајског територија, река, водопада, планинских превоја, пливате уз језеро, попнете се на врх гребена и посетите чудесна места. Природни излети су укључени у сваку туру. За јахање коња не морате имати посебну обуку.
Трошкови путовања укључују: трансфер, излете, ужине и главну храну, сауну итд. Цена турнеје: 24.000 - 47.000 рубаља. Најскупље - 85 000 рубаља. Медицинско осигурање се издаје одвојено. Ако клијент живи далеко од Новосибирска, мораће да проследи карте (воз, авион). Постоји авансно плаћање. Запослени у компанији се обучавају у сопственој "Школи водича", а свака има универзитетску диплому из туризма.
Предности:- занимљиве и необичне авантуристичке туре на Алтају у недостатку цивилизације и инфраструктуре;
- гарантовани датуми доласка;
- професионална организација шетњи и излета;
- туре су погодне за све, за њих се не морате посебно припремати;
- разноврсни туризам за рекреацију, спорт, одмор и посао;
- професионални водичи;
- загарантовани су позитивни утисци и чист ваздух;
- јахање коња дозвољено је деци од 8 година.
- високе цене;
- не ради викендом;
- мали избор земаља: турнеје само у Русији и Монголији;
- већина тура је дизајнирана за одрасле;
- туре не укључују авионске и возне карте.
"Центар активног туризма"
Адреса: м. Маршалала Покрисхкина, ул. Дерзхавина, д. 13, 1. спрат, канцеларија ТсАТ-а
Телефони: ☎ + 7 (383) 383-54-81, хотлине ☎8 (800) 707-54-81
Вебсите: хттпс://цатоурс.ру/
Радно време: пон-пет: 10.00 - 19.00 суб-нед: затворено
Број у обједињеном регистру туроператора: РТО 018827
Центар нуди обиласке широм Русије и квалитетан одмор на Алтају. Компанија послује од 2008. године. Представништва организације послују широм Русије, агенти постоје у Немачкој, Пољској, Француској и Чешкој. Међу турама су планинарење, јахање, бициклизам, хеликоптерске руте, пењање и џипови, мотоциклистичке туре, риболов, лов, рафтинг, породичне излете и екстремне авантуристичке задатке. Организација б2б, корпоративних, МИЦЕ-догађаја је такође на листи услуга ЦАТ-а. Нуде се излети за празнике, сезонски, новогодишњи, путовања са децом. Властита висококвалитетна и стално ажурирана опрема за туре пружа туристима прилику да се осећају угодно, сигурно током путовања. Компанија има сопствени возни парк, који укључује кросовере, СУВ и минибусе. На планинама Алтаи изграђена су два рекреативна центра са фабриком сира и ресторан који припрема храну од природних производа.
Најјефтинија једнодневна тура: 1200 - 1800 рубаља, а најскупља 13 дана - 95 000 рубаља. Успон на вулкан Демавенд у Ирану коштат ће 75.600 рубаља. Налог се може извршити на сајту у 1 клику. За сваку турнеју постоје детаљне информације о програму, месту становања, менију, уписује се шта треба понијети са собом и како се припремити, који документи су потребни.
Предности:- поуздан туристички оператор;
- пажљив однос према купцима;
- постоје сопствени рекреациони центри, фабрика сира, ресторан;
- организовано сопствено паркиралиште;
- сопствена опрема се одржава у савршеном реду, стално се ажурира;
- сигурност и удобност су загарантовани;
- нема више силе у случају недостатка групе;
- постоје представништва у Русији и Европи;
- Искусни стручњаци раде као инструктори;
- стручно особље;
- разумна цена услуга;
- одличан сајт са детаљним информацијама за сваку турнеју.
- покривена је само Русија и земље ЗНД.
"Алтаир - турнеја"
Адреса: м. Плосхцхад Ленина, ул. Советскаиа, д. 65, оф. 15
Телефон: ☎ + 7 (383) 210-03-23, ☎ + 7 (383) 212-51-15
Интернет страница: хттпс://алтаиртоур.ру/
Радно време: пон-пет: 10.00 - 19.00 суб: 10.00 - 15.00 нед: затворено
Број у обједињеном регистру туроператора: РТО 000316
Организатор путовања нуди путовања у Русију, земље ЗНД, Јужну Америку, Западну Европу, Југоисточну Азију, Блиски Исток и Турску. Партнери компаније су Библио Глобус, Анек, Пегас Тоуристик, ПАЦ Гроуп, Цорал Травел. Сједиште компаније је у Новосибирску, послује од 2001. године. Међу главним услугама: ласт-минуте туре, осигурање, трансфер, визе, авионске карте. Екстремни туризам, јога - туре, путовања, експедиције, породични одмори, културни и еколошки програми - главна листа врста тура. За старије грађане и децу нуде се одвојена путовања. Главни правац је организација излета у планине Алтај. За љубитеље природе Русије нуди се опуштање у базама и у хотелским комплексима смештеним у еколошки чистим, заштићеним местима. Цене зависе од врсте обиласка и локације.
Предности:
- велики избор тура;
- туре било ког узраста, укључујући децу и старије особе;
- рад са угледним туристичким агентима и туроператорима;
- пристојно радно искуство на туристичком тржишту;
- стручни тим;
- кафе сарађује са искусним запосленима који ће одабрати погодан лет за пословне клијенте.
- није пронађен.
Табела сажетка
| Место | Наслов | Адреса | Број телефона | Цена по сату, руб | Огледи, земље |
|---|---|---|---|---|---|
| 5 | Калеидоскоп | ст Челиускинцев, 14/2, спрат 4, канцеларија 416 | ☎ +7 (383) 349-90-24 ☎ + 7 (913) 450-50-88 ☎ + 7 (800) 100-93-51 | Пон-пет: 09.00 - 20.00 суб: 11.00 - 17.00 | Русија |
| 4 | Глобе тоур | ст Советскаиа, д. 64, спрат 4, канцеларија 403 | ☎ +7 (383) 334-05-86 ☎ +7 (383) 334-05-87 ☎ +7 (383) 200-05-00 | Пон-пет: 10.00 - 20.00 суб: 11.00 - 18.00 | било где на планети |
| 3 | Велики Алтај | ст Советскаиа, д. 64 | ☎ +7 (983) 310-63-90 | Пон-пет: 09.00 - 18.00 | Монголија, Русија, ЗНД |
| 2 | Активни туристички центар | ст Дерзхавина, д. 13, 1. спрат, канцеларија ТсАТ-а | ☎ + 7 (383) 383-54-81 ☎8 (800) 707-54-81 | Пон-пет: 10.00 - 19.00 | Русија, ЗНД |
| 1 | Алтаир Тоур | ст Советскаиа, д. 65, оф. 15 | ☎ +7 (383) 210-03-23 ☎ +7 (383) 212-51-15 | Пон-пет: 10.00 - 19.00 суб: 10.00 - 15.00 | Русија, ЗНД, Америка, Европа, Азија, Блиски Исток |
Закључак
Рад канцелара почиње у канцеларији. У Новосибирску раде савесни и поуздани оператери, који нису равнодушни према својим купцима. Ако одмор туриста започне одмах након пријављивања за избор и куповину турнеје, а доноси много позитивних емоција и утиска, тада се избор туристичког оператера врши тачно.
